在烏鎮支行，入口處的“驚艷”體驗僅僅只是個開始。配合人臉識別，農行同樣把開發的智能語音識別系統應用到了ATM終端，通過高效的語音集采、合成和識別設備，能夠精準感知用戶需求，用戶只要對著機器說句話，就能完成存款、取款操作。
不帶卡也可以，只要知道取款密碼，并且匹配認證手機號。這是出于安全性考慮，無論服務體驗如何優化，對于銀行這個體系來說，最大化保障用戶資金安全是最基本的。近些年，網絡上針對老年群體的金融詐騙頻發，如何能從制度化、技術化上預防和解決這一問題，也是很多銀行都在重點考慮的問題。據農行人士介紹，農行為此開發了一套預警系統，通過系統實時預警匹配人工干預，幫助過很多中老年朋友免除了損失。
而在中國農業銀行烏鎮支行，最令筆者覺得眼前一亮的，其實是農行自主研發的智能一站清柜臺，用戶只要在智能一站清柜臺前坐下，現金、非現金、存單存折、票據、產品購買等等，都能一站自助完成。據說，這款智能系統具備技術集成性高、服務功能強的強大特點，不僅能將存款業務柜臺辦理時間縮短一半以上，且整合了票據介質識別、標識后臺比對、掃碼讀入等最前沿處理技術，代替了銀行全部柜臺業務，可以算得上是一次銀行柜臺的革命了。而類似的智能體驗在中國農業銀行烏鎮支行處處可見。