中原銀行商丘文化支行智能廳堂在1月24日盛大開業,它是商丘分行智能化廳堂轉型升級的第一批試點支行。它的出現由過去單一的金融服務體系轉化為線上化、場景化、智能化服務,給顧客和銀行帶來更多的便利。
進入廳堂,就發現智能現金柜臺、智能柜員機、多媒體自助終端等電子設備赫然擺放在智能區,并且很多顧客在工作人員的講解下開始操作使用這些設備。過去開卡、簽約、激活、掛失、補換卡、改密等業務需要在柜臺辦理,現在都可以通過這些設備來辦理,不僅提高了客戶辦理業務的效率,而且使柜臺上的人員解放出來用于營銷,真是一舉兩得。

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